培養目標：本專業面向西南區域，培養具有高速鐵路客運專業領域必備的高雅職業形象和較強的專業知識，具備從事高速鐵路客運乘務專業領域實際工作的職業技能，能勝任列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員以及站務員、值班站長等崗位相關職業領域工作，具有創新能力與可持續發展能力的高素質技術技能人才。

   就業方向：本專業主要面向國內鐵路局高鐵、動車、地鐵乘務員、車站客運員、值班調度員、站內檢票員、站內安檢員、高鐵貴賓廳VIP 室工作等相關工作崗位。

        培養模式：高速鐵路客運乘務專業人才培養立足于崗位要求，以市場需求為導向，依托行業、產業結合，實行“訂單式”人才培養模式。培養具有良好職業道德、較強崗位實踐能力、崗位專業綜合服務能力及崗位應變能力和可持續發展能力的，熟悉鐵路運輸基本情況，掌握鐵路運輸基本知識，了解鐵路運輸的性能、結構、使用方法；掌握鐵路運輸服務與管理的基本技能，掌握鐵路運輸企業經營管理、交通運輸業管理、物流法律等基本知識；培養具有良好的專業化形象，有修養、綜合服務意識強的高級人才。堅持“校企合作”的基本理念，強化職業技能與綜合素質訓練，逐漸形成自己的教學特色。